Hace algunos años, cuando en los departamentos comerciales se hablaba de marketing, automáticamente te venían a la cabeza los folletos promocionales y de especificaciones técnicas que utilizarías en tu próximas visitas, nada se hablaba sobre transformación digital orientada a la comunicación con los clientes.
Hoy en día, los departamentos comerciales han de redoblar esfuerzos para llegar a conseguir un contacto cualificado e interesado que esté en disposición de compartir parte de su tiempo, (que se ha vuelto cada vez más escaso y precioso).
Las empresas presentan obstáculos tangibles al contacto comercial directo y las visitas a puerta fría son mas frías que nunca, y es justamente en este punto donde un buen partner en marketing nos puede ahorrar centenares de horas de trabajo, abriéndonos las puertas a esos contactos que sí tienen el problema que nos hemos empeñado en resolver.
Hoy más que nunca, el Departamento de Ventas debe ser un equipo formado por especialistas altamente orientados a resultados en el área comercial en conexión íntima con un área de marketing y comunicación orientada a nuestros clientes objetivo.
La digitalización es uno de los pilares fundamentales en The Cubbe, sabemos que nuestros clientes están en plena tarea de digitalizar su negocio, y más allá del software, queríamos poder ofrecer toda una batería de soluciones de calidad desde una empresa fresca, joven aunque muy profesional y experta no solo en el Diseño y Creación de páginas web, sino además en creación de campañas de Inbound marketing, Posicionamiento SEO, Gestión de Redes Sociales, Publicidad on line y su famosa Consultoría digital entre otros servicios.
Tengo el placer de anunciaros nuestro acuerdo con Dossetenta agencia de marketing digital, y desde aquí quería agradecer especialmente a Alberto Aguelo el habernos puesto en contacto.
Uno de los inconvenientes a los que se enfrenta todo equipo de trabajo es la rutina, los trabajos repetitivos que han de realizarse a diario y que finalmente, pasan a automatizarse, de forma que en algún momento perdemos la conciencia de su propósito, pudiendo incluso ocurrir, que ya no sea ni necesaria su ejecución.
La rutina es una de las lacras que, sin duda aquejan el mundo de la empresa, socavando la productividad, y en especial el mundo al que The Cubbe se dirige, el mundo de la Investigación, el Desarrollo y la Innovación. Probablemente pienses que es una incongruencia, un mundo enfocado en la innovación no puede caer en la rutina, cada día debería ser un reto, pero es que el mundo de la innovación es hipermétrope, es decir, están tan enfocados en la creación de valor, que se olvidan de lo cercano, del día a día, y de esta forma, casi a traición, la rutina va calando poco a poco, llegando un punto en que cualquier dinámica dirigida a solventar problemas sistémicos de trabajo es recibida con recelo, pues supone perder de vista el objetivo, es decir, el mundo de la innovación tiene aversión al cambio.
Dentro de estos problemas de rutina, algunos pueden resolverse mediante sistemas informáticos, aunque habitualmente son sistemas rígidos como los Sistemas LIMS o Tipo SAP, de elevado coste a los que los clientes deben adaptarse o jubilarse (y no es broma).
En The Cubbe apostamos por la innovación para la resolución de problemas de rutina a través de la cocreación de soluciones "líquidas", totalmente adaptadas al cliente y por ese motivo hemos llegado a un acuerdo de colaboración con aiFile para acercar a nuestros clientes esta posibilidad de adaptación.
Son varios los clientes que nos han puesto encima de la mesa sus retos rutinarios y ya estamos colaborando con ellos en un proceso de cocreación para encontrar la mejor solución.
¿Es tu caso? Ponte en contacto con nosotros y abriremos la puerta hacia una solución sostenible.
Comienzo este post, inspirada por Víctor Küppers, que en una de sus ponencias se me quedó grabado, por lo simple pero lo potente de su mensaje. Hablaba sobre la base de las relaciones humanas, y que éstas, para que sean poderosas, deben contar con cariño y con tiempo. Nada más.
Las personas necesitamos tiempo y cariño todos los días.
Metafóricamente decía que las personas somos como las plantas, que si no las riegas, se mustian y terminan palmando! Así es él en directo.
Y esta reflexión, trasladada al mundo
empresarial, desde mi punto de vista, es precisamente, lo que necesitan actualmente, las personas que trabajan en los
Departamentos de personas o Recursos Humanos. Cariño y Tiempo.
Estamos en la era del #peoplefirst . La persona se posiciona en el centro de la organización. Esta nueva dimensión es clave para contar con empresas productivas y saludables. Muchas empresas lo saben y creen en ello, otras se están adaptando a su ritmo, y otras creen que no van con ellas. No importa, se nota y se huele un cambio de tendencia orientado a las personas. Muchos profesionales que nos dedicamos a trabajar por y para las personas, dentro y fuera de las organizaciones, estamos como en un sueño! Emocionados, con este cambio de foco.
Esta nueva perspectiva está trayendo cambios a muchos niveles. Por
lo que veo, leo y oigo, es que , lejos
de ser algo que implique a toda la organización, está recayendo en los
departamentos de recursos humanos “casi todo el peso” (por no decir todo el
peso). Y está genial! Es enriquecedor y
retador a la vez, pero no olvidemos que
las personas que conforman y trabajan en los departamentos de personas
(RRHHS) también son`(somos) personas, y que también por supuesto, “necesitan(mos)
Cariño y Tiempo”.
Si, y por cariño podemos traducirlo , por ejemplo, en más confianza por parte de las personas que
trabajan en la empresa, más apoyo financiero, más aliento a seguir y vencer obstáculos, más comprensión sobre la evolución de los cambios que de por
sí son lentos ; mayor formación para seguir mejorando , innovando y aprendiendo,
etc.
Y por supuesto, también necesitamos
tiempo,
un valioso tiempo para tener esa reflexión, ese análisis de la situación
del departamento actual y el futuro
deseable de conseguir. Se necesita tiempo para crear, debatir, tomar conciencia
de los procesos, de los objetivos y, por supuesto, para conocer el nivel de
energía, la pasión y la emoción que “reina” en estos departamentos.
Existe mucho talento que necesita desplegarse dentro de cada organización,
y también en Recursos Humanos!!, pero hay que crear el espacio, dar la
oportunidad, y por supuesto seguir
aportando y ofreciendo “cariño y tiempo”.
Con estos dos ingredientes, el propio departamento de Personas,
desde el debate y la reflexión, aportará lo mejor al resto de la organización.
Y con un ejercicio interior basado en la humildad,
eliminando los perjuicios y sin ningún
tipo de miedo, las personas que trabajan
en estos departamentos claves y cruciales, pueden contar en algún momento, con acompañamiento externo para enfocarse,
cuidarse y mimarse más.
Únicamente con el propósito de darse más valor, para ofrecer y potenciar el valor de los demás.
Únicamente con el propósito de darse más valor, para ofrecer y potenciar el valor de los demás.
En lo que va de año,
¿Has dedicado ese tiempo a fortalecer y
hacer crecer al equipo de RRHHs?
¿En qué grado sientes esa dedicación en tiempo y cariño por
parte de tu organización?
¿Qué ventajas supondría ahora mismo, ese espacio para crear, imaginar, priorizar,
concretar, etc.?
¿Qué podría aportar ese acompañamiento orientado a potenciar a tu equipo de RRHHs?
¿Qué estas dejando de
hacer por esa falta de “tiempo y cariño” en tu organización?
Inhalo sorpresa, exhalo
siempre gratitud.
La formación es, hoy en día, casi la única inversión cuya rentabilidad está asegurada, siendo sin lugar a dudas, uno de los pilares sobre los que asentar una estrategia basada en las personas como centro y donde la innovación tenga un papel fundamental.
Desde The Cubbe siempre hemos tenido claro que la Formación es uno de los servicios donde la calidad y la especialización son claves para un buen retorno de la inversión y por eso apostamos por formadores excelentes como los responsables de las formaciones de Farmaforum Formación.
La formación es la única inversión con rentabilidad garantizada.
Farmaforum formación es una plataforma formativa presencial que pone a disposición de los clientes toda una batería de formaciones que cubren la totalidad de las necesidades en la industria farmacéutica, cosmética y biotecnológica:
- Calidad y Compliance.
- GMP-GLP-GDP
- Operaciones.
- Legal y Fiscalidad
- Científico Médica.
- Ventas y Marketing.
- Business Development.
- Internacional & FDA.
- Recursos Humanos.
Además podemos ofrecer soluciones de formación tanto en las instalaciones del Hub de Netpharma como In Company.
A partir de hoy, dos de las formaciones de The Cubbe se integran en la oferta formativa de Farmaforum Formación
- Metodología de las 5´s en el entorno farmacéutico.
- Design Thinking en la Industria Farmacéutica.
Y además The Cubbe se convierte en promotor de sus servicios de formación para sus clientes.
Si quieres más información sobre estas formaciones ponte en contacto con nosotros en www.thecubbe.com/
Durante mis años de trabajo junto a los laboratorios de QC e I+D siempre ha habido un comentario generalizado en prácticamente todas mis visitas, y es la falta de tiempo y estrés en el trabajo que en ellos se vive.

Ya sea por picos de trabajo, por nuevos requerimientos o por necesidades puntuales, faltaba en el sector un partner a escala analítica que sirviese de apoyo en este tipo de situaciones, pero las exigencias de calidad suponían un enorme obstáculo para la puesta en marcha de un servicio de este calado.
Hace unos días The cubbe ha firmado un acuerdo con Netpharmalab, que cubre con creces esta necesidad en este mercado ultraexigente, un partner que cualquier laboratorio debería tener en su retaguardia para acometer los retos analíticos a los que deberá enfrentarse desde ahora.
Netpharmalab es un laboratorio externo de servicios analíticos que pone el foco en las necesidades técnicas de sus clientes desde un punto de vista de excelencia, donde la confianza, la confidencialidad y la cercanía son los pilares de trabajo con que su responsable Sergio Arroyo ha desarrollado el proyecto.
Netpharmalab ofrece servicios de Control de Calidad, Investigación, Desarrollo e Innovación así como en la distribución de productos farmacéuticos.
Desde ya, The Cubbe incorpora este servicio a su cartera de servicios para sus clientes con la seguridad de un trabajo bien hecho en uno de los puntos más sensibles de nuestros clientes.